Protection of personal data

1. General presentation

1.1. Introduction

CONCORDIA Humanitarian Organization, as the operator of personal data, processes personal data relating to the natural persons with whom it interacts, for the stated purpose.
These may represent data relating to customers, suppliers, business contacts, employees and other persons with whom the company has concluded a contract or with whom it is in contact: identification data (name and surname, ID card series/number/passport, Personal code), contact details (postal and e-mail addresses, telephone numbers), studies, position held.
This policy describes how personal data must be collected, used and stored in order to comply with the company’s data protection standards – and also to meet the condition of legality. This control applies to all systems, persons and processes that make up the organization’s IT systems, including board members, directors, employees, suppliers and other third parties who have access to CONCORDIA Humanitarian Organization systems.

 

1.2. The existence of policy

This data protection policy ensures within the CONCORDIA Humanitarian Organization:

• The applicable legal requirements at European and national level regarding the protection of personal data and good practices in this field are respected;
• Protection of the rights of data subjects: for example partners, customers, employees / collaborators;
• How to store and process personal data collected directly or from third parties;
• Protecting the company from possible risks related to data security breaches;
• Increasing the degree of trust of the external environment, in relation to the CONCORDIA Humanitarian Organization.

 

1.2.1. Legislation on the protection of personal data

(EU) Regulation no. 679/2016 describes how companies – including the CONCORDIA Humanitarian Organization – have to process personal data. Significant fines are applicable if an infringement is considered to have been adopted under the GDPR Regulation, which has the role of protecting the personal data of citizens of the European Union.
These rules apply regardless of whether the data is stored in electronic format, on paper or on other materials.
In order to be in compliance with the law, personal information must be collected and used correctly, stored securely, and its illegal use is not permitted.
(EU) Regulation No 2016/679 transposes the fundamental principles on the basis of which data processing is permitted, with companies having the obligation that the personal data they collect:

1. Be processed lawfully, fairly and transparently to the data subject (”legality, fairness and transparency”);
2. To be collected for specified, explicit and legitimate purposes and not further processed in a manner incompatible with those purposes (”purpose-related limitations”);
3. Be appropriate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which they are processed (”minimization of data”);
4. Be accurate and, if necessary, be up-to-date; all necessary measures must be taken to ensure that personal data which are inaccurate, having regard to the purposes for which they are processed, are deleted or rectified without delay (”accuracy”);
5. Not to be kept longer than necessary (”storage limitations”);
6. Be processed in a manner that ensures adequate security of personal data, including protection against unauthorized or unlawful processing and against accidental loss, destruction or damage, by taking appropriate technical or organizational measures (”integrity and confidentiality”);
7. To be processed in accordance with the rights of data subjects;
8. Not to be transferred outside the European Economic Area, unless the territory / country where they are to be transferred ensures an adequate level of protection of personal data.

 

1.2.2. Definitions

GDPR’s definition of personal data is broad:
Personal data = any information concerning an identified or identifiable natural person
In order to be able to make a correct interpretation of the definition of this policy, it is necessary to know the fundamental data protection terms:

Data subject: An identifiable natural person is a person who can be identified, directly or indirectly, in particular by reference to an identifying element, such as a name, an identification number, location data, an online identifier, or one or more many specific elements, specific to his/her physical, physiological, genetic, mental, economic, cultural or social identity.
Processing: Any operation or set of operations performed on personal data or personal data sets, with or without the use of automated means, such as the collection, registration, organization, structuring, storage, adaptation or modification, extraction, consultation, use, disclosure by transmission, dissemination or otherwise made available, alignment or combination, restriction, deletion or destruction.
Operator: The natural or legal person, public authority, agency or other body which, alone or together with others, determines the purposes and means of the processing of personal data; where the purposes and means of processing are determined by Union or national law, the controller or the specific criteria for its designation may be laid down in Union or national law.
Person authorized by the operator The natural or legal person, public authority, agency or other body which processes personal data on behalf of the operator.

 

1.3. Principles regarding the processing of personal data

(EU) Regulation No 2016/679 transposes the fundamental principles on the basis of which data processing is permitted, with companies having the obligation to carry out the processing of personal data under certain conditions.

In order to comply with the applicable legal framework, personal data within the CONCORDIA Humanitarian Organization is:
• processed lawfully, fairly and transparently to the data subject (“legality, fairness and transparency”);
• collected for specific, explicit and legitimate purposes and is not further processed in a manner incompatible with those purposes; further processing for archiving purposes in the public interest, for scientific or historical research purposes or for statistical purposes shall not be considered incompatible with the original purposes, in accordance with Article 89 (1) (“purpose limitations”);
• appropriate, relevant and limited to what is necessary in relation to the purposes for which it is processed (“minimization of data”);
• accurate and, if necessary, updated; all necessary measures must be taken to ensure that personal data which is inaccurate, having regard to the purposes for which it is processed, is deleted or rectified without delay (‘accuracy’);
• kept in a form which allows the identification of data subjects for a period not exceeding the period necessary to fulfil the purposes for which the data is processed; personal data may be stored for longer periods in so far as they will be processed exclusively for archiving purposes in the public interest, for scientific or historical research or for statistical purposes, in accordance with Article 89 (1), subject to the implementation of appropriate technical and organizational measures provided for in this Regulation in order to guarantee the rights and freedoms of the data subject (‘storage limitations’);
• processed in a way that ensures adequate security of personal data, including protection against unauthorized or illegal processing and against accidental loss, destruction or damage, by taking appropriate technical or organizational measures (“integrity and confidentiality”).
We will always take all necessary activities to ensure that we comply with all these principles both in the current processing process and as part of the introduction of new processing methods, such as possible new computer systems.

 

1.4. The rights of the data subject

The data subject has several rights under the GDPR Regulation. These consist of:

• The right to withdraw consent;
• The right to information;
• The right of access;
• The right to rectification;
• The right to delete data (“the right to be forgotten”);
• The right to restrict processing;
• The right to data portability;
• The right to oppose processing;
• The right not to be subject to a decision based exclusively on automatic processing, including the creation of profiles;
• The right to file a complaint with the Authority;
• The right to go to court.

Each of these rights is supported by appropriate wording from the CONCORDIA Humanitarian Organization which allows the necessary action to be taken within the time limits set by the GDPR Regulation.

The data subjects can exercise some of the above rights by e-mail, addressed to the data operator at secretariat@concordia.org.ro. Applications will be exempt from any fees. The operator will be obliged to provide a response within a maximum of one month, and in certain exceptional cases within a maximum of two months from receipt of the request.
We will always verify the identity of any data subject who addresses us with a request regarding his/her data processed by us. In order to respond to requests and allow the exercise of rights, the legal department or external legal advisers will have a say on the merits of the request.

 

1.5. Grounds for processing

The processing of personal data by the CONCORDIA Humanitarian Organization is based on the following legal grounds contained in (EU) Regulation 679/2016:

• in order to conclude and execute service contracts that are the object of our activities – art. 6, para. 1, lit. (b);
• in order to fulfil the legal obligation to highlight and report to the state bodies – art. 6, para. 1, lit. (c).
The personal data collected and processed is necessary to conclude or execute a contract with the data subject, in which case his/her explicit consent is not required. This is because the contract cannot be concluded without the personal data in question, for example an appointment cannot be made without a telephone number at which the customer can be contacted.
Given that personal data must be collected and processed by us in order to comply with the law, explicit consent is not required. This may apply to certain employment and taxation data, for example.

 

1.6. Purposes of processing

As part of our professional activity, we process personal data to implement the company’s object of activity – increasing the number of social sector organizations capable of planning and conducting on-the-job training courses for professionals in the sector.
We also process personal data in order to honour the legal obligations that regulate our field of activity, such as the Civil Code, the Fiscal Code, the Labour Code.

 

2. Limits of policy applicability

2.1. The field of policy

 

This policy applies to:

• Headquarters of the CONCORDIA Humanitarian Organization;
• All departments of CONCORDIA Humanitarian Organization;
• The entire staff and volunteers of the CONCORDIA Humanitarian Organization;
• All contractors, suppliers and other persons working on behalf of the CONCORDIA Humanitarian Organization.

It is applicable to all data that the company holds in connection with identifiable individuals.
The categories of personal data processed are those that you provide when completing the contact form. This data includes: name, email address and phone number.
In addition to providing products from the electrical industry, we reserve the right to process personal data for marketing purposes. To keep you up to date with the latest news related to the activity of CONCORDIA Humanitarian Organization.

 

2.2. Risks

The policy helps to protect CONCORDIA Humanitarian Organization from real security risks, including:

• Breach of confidentiality.
• Reputation damage.

For example, the company could be harmed if this data was obtained by people interested in it, from the inside, by producing a security breach.

 

3. Data storage

These rules describe how and where personal data should be stored.
When data is stored on paper, it must be kept in a safe place where unauthorized persons cannot access it.
These instructions also apply to data that is normally stored in electronic format but has been printed for certain reasons:

• Papers or files should be kept in a closed place or in a closed drawer;
• Employees should ensure that paper or printed matter is not left to unauthorized persons who may see it, such as on the printer;
• Prints should be destroyed when no longer needed.

 

When data is stored in electronic format, it must be protected from unauthorized access, accidental deletion or intentional hacking attacks:

• Data should be protected by strong passwords that are regularly changed and never shared between employees, while sensitive data should be encrypted;
• When data is stored on removable media (such as CDs, DVDs), it is kept safe when not in use;
• Data will only be stored on servers or specialized drives and should be uploaded to an approved cloud computing service;
• Servers containing personal information should be placed in a safe place, away from general office space;
• Data must be saved directly on laptops and not on other mobile devices such as tablets or smartphones.
• Data has a periodic backup;
• All servers and computers containing data are protected by Security software and firewalls.

 

4. Use of data

CONCORDIA Humanitarian Organization does not process personal data on a large scale nor sensitive data. Even so, we want to keep our data safe. In order to prevent risk situations such as corruption or even theft, we have established a series of mandatory rules when using this data:

• When working with personal data and remain unattended even for short periods of time, staff ensure that computer screens are closed;
• Personal data is processed at the headquarters and / or at the place of work of our beneficiaries. All documents containing personal data, in electronic format, on paper and on any other means of storage and transfer of personal data shall be processed / collected / kept / stored / archived / destroyed, etc., by the beneficiary, in the conditions of the law;
• We minimize the transmission of personal data by e-mail, as this means of communication is not secure. As an exception, the only e-mail transmission of sensitive data are those intended for the data subject, at his express request;
• Sensitive data should be encrypted before being transferred electronically;
• Personal data is not transferred outside the European Economic Area;
• Workers are prohibited from saving personal data on their personal devices;
• Data will be stored in a few places; staff must not create other unnecessary additional places, such as unnecessary copies;
• Staff is trained to use every opportunity to ensure that data is kept up to date. For example, by confirming details when the customer calls;
• Data is updated when inaccuracies are discovered. For example, when a customer can no longer be contacted via a phone number, it is recommended that they be removed from the database.

 

5. Disclosure of data for other reasons

In certain circumstances, the law allows personal data to be disclosed to law enforcement agencies without the consent of the data subject.
In these circumstances, CONCORDIA Humanitarian Organization will disclose the necessary data. The data operator will ensure that the request is legitimate, seeking assistance from the company’s legal advisers where necessary.

 

6. Providing information

CONCORDIA Humanitarian Organization aims to ensure that data subjects know how the data is processed, ensuring that they understand:

• How their data is used;
• How they can exercise their rights.
For this purpose, the company has a Cookies Policy, establishing how people’s data is used within it.

 

7. Consequences

Failure to comply with this Policy by company employees or other external collaborators may lead to disciplinary action (including termination of employment), termination of contracts and, as appropriate, legal action for full recovery of damages to the organization for non-compliance with this Policy.

When there is a suspicion of illegal activities (such as, for example, stealing documents, copying, distributing, transferring databases), the Company will report the criminal activity to law enforcement for criminal prosecution of the perpetrator.
This Policy will be brought to the attention of the company’s management by all employees, collaborators, business partners or other third parties, including by publishing it on the company’s website, projectfocus.eu.

Disclaimer

This project has been funded with support from the European Commission. This publication reflects the views only of the author, and the Commission cannot be held responsible for any use which may be made of the information contained therein.

Sercotec din Chile, o organizație care oferă servicii publice, a lansat în mai 2019 un program de sprijin pentru antreprenoriatul în rândul persoanelor de peste 60 de ani. Organizaţia oferă acces la un fond de peste 100.000 USD pentru a ajuta seniorii sa înceapă o nouă afacere. De asemenea, oferă asistență și buget suplimentar pentru gestionarea afacerilor, investiții, marketing și formare.
Sursa
Sercotec din Chile, o organizație care oferă servicii publice, a lansat în mai 2019 un program de sprijin pentru antreprenoriatul în rândul persoanelor de peste 60 de ani. Organizaţia oferă acces la un fond de peste 100.000 USD pentru a ajuta seniorii sa înceapă o nouă afacere. De asemenea, oferă asistență și buget suplimentar pentru gestionarea afacerilor, investiții, marketing și formare.
Sursa
Suntem aproape 8 miliarde de locuitori ai planetei și experții spun că vom ajunge la 9 miliarde până în 2050. Totodată, durata medie de viață este în creștere şi ne așteptăm ca în doar trei decenii să avem un număr dublu de locuitori ai planetei care ating vârsta de 60 de ani. Acest  fapt se datorează, desigur, progreselor tehnologice, descoperirilor medicale şi creșterii calității vieții la nivel global. 

Sursa
Suntem aproape 8 miliarde de locuitori ai planetei și experții spun că vom ajunge la 9 miliarde până în 2050. Totodată, durata medie de viață este în creștere şi ne așteptăm ca în doar trei decenii să avem un număr dublu de locuitori ai planetei care ating vârsta de 60 de ani. Acest  fapt se datorează, desigur, progreselor tehnologice, descoperirilor medicale şi creșterii calității vieții la nivel global. 
Sursa
Urbanizarea este un proces care se desfăşoară într-un ritm alert. Un sondaj efectuat înainte de pandemie a relevat că, la nivel mondial, în fiecare zi, aproximativ 180.000 de oameni se mută din zone rurale spre orașe. 
Urbanizarea este un proces care se desfăşoară într-un ritm alert. Un sondaj efectuat înainte de pandemie a relevat că, la nivel mondial, în fiecare zi, aproximativ 180.000 de oameni se mută din zone rurale spre orașe.
Studii recente înregistrează niveluri crescute de polarizare și individualism. O prognoză  realizată de CIFS arată că, într-un viitor apropiat, vom putea considera  că un vârstnic este o persoană care a depășit limita celor 90 de ani.  Această situație va produce efecte importante asupra vârstei de pensionare, ducând astfel la creșterea numărului de adulți din categoria seniorilor activi pe piața muncii. Problemele asociate cu ponderea populației în curs de îmbătrânire reprezintă provocări substanțiale pentru guverne la nivel global. Profesioniștii din domeniul social sunt cei care sunt chemați să răspundă provocărilor aduse de aceste schimbări demografice. Rămâne însă întrebarea: există suficienți profesioniști bine pregătiți în acest sens?
Sursa: CIFS
Studii recente înregistrează niveluri crescute de polarizare și individualism. O prognoză  realizată de CIFS arată că, într-un viitor apropiat, vom putea considera  că un vârstnic este o persoană care a depășit limita celor 90 de ani.  Această situație va produce efecte importante asupra vârstei de pensionare, ducând astfel la creșterea numărului de adulți din categoria seniorilor activi pe piața muncii. Problemele asociate cu ponderea populației în curs de îmbătrânire reprezintă provocări substanțiale pentru guverne la nivel global. Profesioniștii din domeniul social sunt cei care sunt chemați să răspundă provocărilor aduse de aceste schimbări demografice. Rămâne însă întrebarea: există suficienți profesioniști bine pregătiți în acest sens?
Sursa: CIFS
În ianuarie 2019, ONG-ul Oxfam și firma de date din Spania, Domestic Data Streamers, au lansat El Privilegio de Decidir, o campanie care vizează creșterea gradului de conștientizare a impactului direct al inegalității asupra vieții de zi cu zi. Experiența interactivă online are o riglă care măsoară privilegiul personal al unui utilizator. După ce a răspuns la întrebări, acesta poate semna o petiție prin care solicită guvernului să includă măsuri de combatere a inegalității.

Sursă
În ianuarie 2019, ONG-ul Oxfam și firma de date din Spania, Domestic Data Streamers, au lansat El Privilegio de Decidir, o campanie care vizează creșterea gradului de conștientizare a impactului direct al inegalității asupra vieții de zi cu zi. Experiența interactivă online are o riglă care măsoară privilegiul personal al unui utilizator. După ce a răspuns la întrebări, acesta poate semna o petiție prin care solicită guvernului să includă măsuri de combatere a inegalității.

Sursă
DUO for a JOB este o platformă care reuneşte tinerii imigranți aflați în căutarea unui loc de muncă cu persoane de peste 50 de ani care își folosesc experiența profesională, pentru a-i mentora și a-i sprijini pe tineri în căutarea unui loc de muncă. Prin facilitarea acestui mentorat intergenerațional și intercultural, DUO for a JOB intenţionează să contribuie la asigurarea unui  acces egal pe piața muncii. 

Sursă
DUO for a JOB este o platformă care reuneşte tinerii imigranți aflați în căutarea unui loc de muncă cu persoane de peste 50 de ani care își folosesc experiența profesională, pentru a-i mentora și a-i sprijini pe tineri în căutarea unui loc de muncă. Prin facilitarea acestui mentorat intergenerațional și intercultural, DUO for a JOB intenţionează să contribuie la asigurarea unui  acces egal pe piața muncii. 

Sursă
În mai 2019, Departamentul de Transport din Marea Britanie a anunțat lansarea unei competitii pentru reutilizarea vagoanelor de tren scoase din uz. Competiția este menită să încurajeze grupurile comunitare şi asociaţiile non-profit să transforme vagoanele în spații care pot servi comunităţii locale, dându-le o nouă viață.

Sursă
În mai 2019, Departamentul de Transport din Marea Britanie a anunțat lansarea unei competitii pentru reutilizarea vagoanelor de tren scoase din uz. Competiția este menită să încurajeze grupurile comunitare şi asociaţiile non-profit să transforme vagoanele în spații care pot servi comunităţii locale, dându-le o nouă viață.

Sursă
Crowdfunding este o metodă prin care se poate aduna capital, prin intermediul unui efort colectiv din partea unei comunitati. Denumirea termenului vine de la combinarea cuvintelor crowd (în engleză mulțime) și funding (în engleză finanțare). În traducere directă, crowdfunding ar însemna finanțare din partea publicului. 
Exemple de solutii / platforme de crowdfunding pentru cauze sociale:
  • Namleblee – pentru finanțarea participativă / crowdfunding proiecte ce sfidează social și / sau politic.
  • GoFundMe pentru non-profit
  • Start some good (au și cursuri de crowdfunding!)
  • Consolid8 - platformă romanească lansată în 2020
Crowdfunding este o metodă prin care se poate aduna capital, prin intermediul unui efort colectiv din partea unei comunitati. Denumirea termenului vine de la combinarea cuvintelor crowd (în engleză mulțime) și funding (în engleză finanțare). În traducere directă, crowdfunding ar însemna finanțare din partea publicului.
Exemple de solutii / platforme de crowdfunding pentru cauze sociale:
  • Namleblee – pentru finanțarea participativă / crowdfunding proiecte ce sfidează social și / sau politic.
  • GoFundMe pentru non-profit
  • Start some good (au și cursuri de crowdfunding!)
  • Consolid8 - platformă romanească lansată în 2020
 
Community Tool Box este o platformă ce oferă access la nenumărate instrumente utile pentru construirea şi dezvoltarea de comunități. Mai exact, este vorba de instrumente pentru evaluarea nevoilor și resurselor comunității, identificarea stakeholderilor de la nivel social, educațional și al sănătății, implicarea părților interesate, planificarea acțiunilor, strângere de fonduri, consolidarea leadershipului, îmbunătățirea competențelor culturale, planificarea unei evaluări, etc.
Sursă
Community Tool Box este o platformă ce oferă access la nenumărate instrumente utile pentru construirea şi dezvoltarea de comunități. Mai exact, este vorba de instrumente pentru evaluarea nevoilor și resurselor comunității, identificarea stakeholderilor de la nivel social, educațional și al sănătății, implicarea părților interesate, planificarea acțiunilor, strângere de fonduri, consolidarea leadershipului, îmbunătățirea competențelor culturale, planificarea unei evaluări, etc.
Sursă
Abordarea necesară acum este holistică.
Asistăm la o extindere a ceea ce înseamnă a fi sănătos, a ceea ce este considerat terapeutic și a ceea ce este un loc adecvat pentru intervenție sau tratament. Vorbim acum despre gestionarea continuă a stării fizice, abordări alternative, NEWtrition, asistență medicală preventivă sau la distanță sau asistență medicală pentru persoanele care nu pot fi funcționale în funcție de câștigul lor.  Iar rolul asistentului social, datorită implicării în activitățile comunitare din prima linie, este deosebit de potrivit pentru a aduce o contribuție substanțială la această tendință. O temă majoră a inovațiilor în sănătate și asistență socială este redistribuirea puterii către utilizatorii serviciilor. 
Abordarea necesară acum este holistică.
Asistăm la o extindere a ceea ce înseamnă a fi sănătos, a ceea ce este considerat terapeutic și a ceea ce este un loc adecvat pentru intervenție sau tratament. Vorbim acum despre gestionarea continuă a stării fizice, abordări alternative, NEWtrition, asistență medicală preventivă sau la distanță sau asistență medicală pentru persoanele care nu pot fi funcționale în funcție de câștigul lor.  Iar rolul asistentului social, datorită implicării în activitățile comunitare din prima linie, este deosebit de potrivit pentru a aduce o contribuție substanțială la această tendință. O temă majoră a inovațiilor în sănătate și asistență socială este redistribuirea puterii către utilizatorii serviciilor.
Proiectul Esther din Suedia aduce laolaltă medici, asistente medicale, asistenți sociali și alți profesioniști, pentru a analiza modul în care sistemul de îngrijire ar putea funcționa din perspectiva pacientului. Pentru a face acest lucru, specialiștii implicați în proiect au creat profilul unei persoane fictive, pe care au numit-o Esther. Esther este o femeie de circa 80 de ani, care suferă de o boală pulmonară cronică şi trăiește singură. Proiectul a demonstrat că astfel de abordări centrate pe utilizator pot avea un impact major asupra modului în care profesioniștii se raportează la sănătate și asistența socială ca sisteme holistice, ce trebuie integrate.
Sursă
Proiectul Esther din Suedia aduce laolaltă medici, asistente medicale, asistenți sociali și alți profesioniști, pentru a analiza modul în care sistemul de îngrijire ar putea funcționa din perspectiva pacientului. Pentru a face acest lucru, specialiștii implicați în proiect au creat profilul unei persoane fictive, pe care au numit-o Esther. Esther este o femeie de circa 80 de ani, care suferă de o boală pulmonară cronică şi trăiește singură. Proiectul a demonstrat că astfel de abordări centrate pe utilizator pot avea un impact major asupra modului în care profesioniștii se raportează la sănătate și asistența socială ca sisteme holistice, ce trebuie integrate.
Sursă
Togetherall este o comunitate online de sprijin de la egal la egal în domeniul sănătății mintale. Togetherall valorifică efectele terapeutice ale conexiunii și sprijinului reciproc. Tehnologia inovatoare, abordarea holistică și moderatorii instruiți creează un mediu unic pentru membrii, care astfel pot conduce ei înșiși procesul de recuperare.
Sursă
Togetherall este o comunitate online de sprijin de la egal la egal în domeniul sănătății mintale. Togetherall valorifică efectele terapeutice ale conexiunii și sprijinului reciproc. Tehnologia inovatoare, abordarea holistică și moderatorii instruiți creează un mediu unic pentru membrii, care astfel pot conduce ei înșiși procesul de recuperare.
Sursă
RareConnect este un loc în care pacienții cu boli rare se pot conecta şi se pot sprijini reciproc, la nivel global. RareConnect este o inițiativă controlată de pacient. Organizațiile de pacienți sunt parteneri cu RareConnect. Fiecare comunitate de pe RareConnect este moderată de o persoană care are o boală rară și este conectată la un grup de pacienți de încredere.  
Sursă
RareConnect este un loc în care pacienții cu boli rare se pot conecta şi se pot sprijini reciproc, la nivel global. RareConnect este o inițiativă controlată de pacient. Organizațiile de pacienți sunt parteneri cu RareConnect. Fiecare comunitate de pe RareConnect este moderată de o persoană care are o boală rară și este conectată la un grup de pacienți de încredere.  
Sursă
Cum și unde trebuie oferite asistența medicală și socială?Locaţia în care sunt furnizate serviciile sociale și de sănătate evoluează, mai ales în contextul creșterii speranței de viață la nivel european. Un aspect important  în proiectarea serviciilor de asistență medicală este legat de modul în care putem permite persoanelor în vârstă să locuiască în propriile case cât mai mult timp, înainte de a fi necesar transferul acestora în servicii de tip rezidențial. 
Modelul Tubbe, dezvoltat în Danemarca, este un model de locuire care a  dorește să ofere persoanelor în etate puterea de a-și continua viața de zi cu zi în propriul cămin. Modelul se concentrează pe a ajuta vârstnicii să păstreze controlul asupra unor aspecte precum interacțiunea cu profesioniștii, practicile de îngrijire, dar și menținerea puterii de decizie în cadrul complexului de locuințe.
Sursă
Cum și unde trebuie oferite asistența medicală și socială?Locaţia în care sunt furnizate serviciile sociale și de sănătate evoluează, mai ales în contextul creșterii speranței de viață la nivel european. Un aspect important  în proiectarea serviciilor de asistență medicală este legat de modul în care putem permite persoanelor în vârstă să locuiască în propriile case cât mai mult timp, înainte de a fi necesar transferul acestora în servicii de tip rezidențial.
Modelul Tubbe, dezvoltat în Danemarca, este un model de locuire care a  dorește să ofere persoanelor în etate puterea de a-și continua viața de zi cu zi în propriul cămin. Modelul se concentrează pe a ajuta vârstnicii să păstreze controlul asupra unor aspecte precum interacțiunea cu profesioniștii, practicile de îngrijire, dar și menținerea puterii de decizie în cadrul complexului de locuințe.
Sursă
În februarie 2020, poliția din Noua Zeelandă a anunțat că va începe un experiment cu Ella, un ofițer de poliţie virtual, care va întâmpina publicul și va oferi informaţii despre serviciile de poliție. Dacă experimentul are succes, serviciul va fi lansat la nivel național.
Sursă
În februarie 2020, poliția din Noua Zeelandă a anunțat că va începe un experiment cu Ella, un ofițer de poliţie virtual, care va întâmpina publicul și va oferi informaţii despre serviciile de poliție. Dacă experimentul are succes, serviciul va fi lansat la nivel național.

Sursă
Un curs conceput la Universitatea din Helsinki, Finlanda, oferă deținuților noţiuni introductive despre  programare. Desfășurat inițial în mai 2019 într-o singură închisoare, cursul a fost extins  la finalul  anului 2019 în închisori din mai multe districte din Finlanda. Se doreşte ca această inițiativă să sprijine evoluţia academică a deținuților, dar şi reintegrarea iîn societate şi accesul la mai multe tipuri de locuri de muncă. 
Sursă
Un curs conceput la Universitatea din Helsinki, Finlanda, oferă deținuților noţiuni introductive despre  programare. Desfășurat inițial în mai 2019 într-o singură închisoare, cursul a fost extins  la finalul  anului 2019 în închisori din mai multe districte din Finlanda. Se doreşte ca această inițiativă să sprijine evoluţia academică a deținuților, dar şi reintegrarea iîn societate şi accesul la mai multe tipuri de locuri de muncă. 
Sursă
Ce altceva poate face Inteligența Artificială (IA)? Am văzut diferite inovații care utilizează cuvintele cheie pentru a identifica mesajele care semnalează un risc ridicat de sinucidere până la cele folosite pentru a contracara foamea. De exemplu, Organizația Feeding America a lansat în septembrie 2019 o reclamă pentru unul din serviciile sale menită să dea foamei un chip. Utilizând inteligența artificială, imaginile a peste 1.000 de persoane care au apelat la una din băncile de alimente din întreaga țară au fost suprapuse și transformate prin intermediul IA într-un chip simbol, „reprezentativ” pentru toate persoanele care se confruntă cu acest flagel. Dar pentru a rămâne relevanți și peste 10 ani, profesioniștii din social trebuie să se familiarizeze cu mai mult decât IA. .
Ce altceva poate face Inteligența Artificială (IA)? Am văzut diferite inovații care utilizează cuvintele cheie pentru a identifica mesajele care semnalează un risc ridicat de sinucidere până la cele folosite pentru a contracara foamea. De exemplu, Organizația Feeding America a lansat în septembrie 2019 o reclamă pentru unul din serviciile sale menită să dea foamei un chip. Utilizând inteligența artificială, imaginile a peste 1.000 de persoane care au apelat la una din băncile de alimente din întreaga țară au fost suprapuse și transformate prin intermediul IA într-un chip simbol, „reprezentativ” pentru toate persoanele care se confruntă cu acest flagel. Dar pentru a rămâne relevanți și peste 10 ani, profesioniștii din social trebuie să se familiarizeze cu mai mult decât IA. .

IBM și-a propus să creeze o nouă forță de muncă de natură digitală. Aceşti asistenţi digitali sunt capabili să opereze independent o mare parte a proceselor curente și funcționează în perfectă armonie cu colegii lor umani. În furnizarea serviciilor sociale, în special, asistenţii digitali pot oferi sprijinul esențial necesar pentru acoperirea acelor sarcini considerate de cele mai multe ori birocratice și rutiniere, permițând profesioniștilor să dedice mai mult atenție evaluării cazurilor, mai multă energie deciziilor critice și mai mult timp momentelor de empatie cu cei aflați în nevoie..

Sursă

IBM și-a propus să creeze o nouă forță de muncă de natură digitală. Aceşti asistenţi digitali sunt capabili să opereze independent o mare parte a proceselor curente și funcționează în perfectă armonie cu colegii lor umani. În furnizarea serviciilor sociale, în special, asistenţii digitali pot oferi sprijinul esențial necesar pentru acoperirea acelor sarcini considerate de cele mai multe ori birocratice și rutiniere, permițând profesioniștilor să dedice mai mult atenție evaluării cazurilor, mai multă energie deciziilor critice și mai mult timp momentelor de empatie cu cei aflați în nevoie..
Sursă

Lucrătorii din domeniul sănătății comunitare au la dispoziție Medic Mobile, o platformă de software și tehnologie mobilă creată pentru a servi în primul rând prima linie a sănătății la nivel comunitar şi în special, mediul rural. Medic Mobile combină mesageria prin SMS, colectarea datelor și a informațiilor analitice utilizate de lucrătorii din domeniul sănătății din zone greu accesibile cu sau fără conectivitate la internet cu asigurarea conectării la sistemele de sănătate. Astfel de aplicații pot oferi un ajutor extrem de util pentru profesioniști, furnizându-le acestora accesul la liste de verificare, protocoale și alte instrumente și informații cu caracter vital.
Sursă

Lucrătorii din domeniul sănătății comunitare au la dispoziție Medic Mobile, o platformă de software și tehnologie mobilă creată pentru a servi în primul rând prima linie a sănătății la nivel comunitar şi în special, mediul rural. Medic Mobile combină mesageria prin SMS, colectarea datelor și a informațiilor analitice utilizate de lucrătorii din domeniul sănătății din zone greu accesibile cu sau fără conectivitate la internet cu asigurarea conectării la sistemele de sănătate. Astfel de aplicații pot oferi un ajutor extrem de util pentru profesioniști, furnizându-le acestora accesul la liste de verificare, protocoale și alte instrumente și informații cu caracter vital.
Sursă
Natalia Ginghina și Adrian Secal, doi profesori din Programul Teach for Romania au inițiat o campanie de finanțare participativă cu scopul realizarii unui hub educațional într-un sat din Brasov. Aceștia au achiziționat un autobuz dezafectat, scos la licitație, pentru a oferi un altfel de after-school pentru elevii din sat, dar și ”un autobuz-școală” pentru copiii care nu au fost niciodată într-o sală de clasă sau care au abandonat. Au facut inițiativa lor cunoscută prin mediile sociale personale invitand doritorii la contributie financiara sau cu resursele necesare. Proiectul lor a prins aripi și mulți oameni li s-au alăturat prin donații personale sau raspunzand la inițiativele creative ale inițiatorilor (ex. o poza din sat contra unei sume de bani) sau donandu-si zilele de naștere, prin intermediul Asociației Zi de Bine, în ”pușculița” autobuzului. 
Sursă
Natalia Ginghina și Adrian Secal, doi profesori din Programul Teach for Romania au inițiat o campanie de finanțare participativă cu scopul realizarii unui hub educațional într-un sat din Brasov. Aceștia au achiziționat un autobuz dezafectat, scos la licitație, pentru a oferi un altfel de after-school pentru elevii din sat, dar și ”un autobuz-școală” pentru copiii care nu au fost niciodată într-o sală de clasă sau care au abandonat. Au facut inițiativa lor cunoscută prin mediile sociale personale invitand doritorii la contributie financiara sau cu resursele necesare. Proiectul lor a prins aripi și mulți oameni li s-au alăturat prin donații personale sau raspunzand la inițiativele creative ale inițiatorilor (ex. o poza din sat contra unei sume de bani) sau donandu-si zilele de naștere, prin intermediul Asociației Zi de Bine, în ”pușculița” autobuzului. 
Sursă
We are almost 8billion and experts say that in this rhythm we will reach 9bn by 2050. Lifespan increases as well, we are expected to have by 2050 a double number of people reaching the age of 60, that is due of course to advances in technology, medical breakthroughs, increased global quality of life. 

Source
We are almost 8billion and experts say that in this rhythm we will reach 9bn by 2050. Lifespan increases as well, we are expected to have by 2050 a double number of people reaching the age of 60, that is due of course to advances in technology, medical breakthroughs, increased global quality of life. 

Source

Urbanization is at a fast pace too. A survey done prior to the pandemic assessed that around 180.000 ppl move to cities globally in one day.

Urbanization is at a fast pace too. A survey done prior to the pandemic assessed that around 180.000 ppl move to cities globally in one day.

Recent studies show increased polarization and individualism. This forecast from the CIFS shows that we could soon consider a senior / elder person somebody above 90, that could impact retirement age threshold, leading to more older adults in the workplace.

The issues associated with an ageing population pose substantial challenges for governments globally. Social workers are well suited to respond to the challenges of this demographic change. However, are there enough skilled social workers for this?

Source: CIFS

Recent studies show increased polarization and individualism. This forecast from the CIFS shows that we could soon consider a senior / elder person somebody above 90, that could impact retirement age threshold, leading to more older adults in the workplace.

The issues associated with an ageing population pose substantial challenges for governments globally. Social workers are well suited to respond to the challenges of this demographic change. However, are there enough skilled social workers for this?

Source: CIFS

In January 2019, the NGO Oxfam and the Spanish data company Domestic Data Streamers launched El Privilegio de Decidir, a campaign aimed at raising awareness on the direct impact of inequality in daily life. The online interactive experience has a ruler that measures a user's personal level of privilege. After answering the questions, he can sign a petition calling on the government to include measures to combat inequality.


Source

In January 2019, the NGO Oxfam and the Spanish data company Domestic Data Streamers launched El Privilegio de Decidir, a campaign aimed at raising awareness on the direct impact of inequality in daily life. The online interactive experience has a ruler that measures a user's personal level of privilege. After answering the questions, he can sign a petition calling on the government to include measures to combat inequality.

Source

Sercotec from Chile is a public service organization, which launched in May 2019 a program promoting entrepreneurship among people over 60 years of age. The organization provides access to a hedge fund of over $ 100,000 to help seniors start a new business. It also provides additional support and budget for business management, investment, marketing and training.

Source

Sercotec from Chile is a public service organization, which launched in May 2019 a program promoting entrepreneurship among people over 60 years of age. The organization provides access to a hedge fund of over $ 100,000 to help seniors start a new business. It also provides additional support and budget for business management, investment, marketing and training.  Source

DUO for a JOB is a platform that brings together young immigrants looking for a job with people over 50 who use their professional experience to mentor and support young people looking for a job. By facilitating this intergenerational and intercultural mentoring, DUO for a JOB intends to help ensure equal access to the labor market.
Source
DUO for a JOB is a platform that brings together young immigrants looking for a job with people over 50 who use their professional experience to mentor and support young people looking for a job. By facilitating this intergenerational and intercultural mentoring, DUO for a JOB intends to help ensure equal access to the labor market.
Source
In May 2019, the UK Department of Transport announced the launch of a competition to reuse obsolete train cars. The competition is meant to encourage community groups and non-profit associations to turn the wagons into spaces that can serve the local community, giving them new life.
Source
In May 2019, the UK Department of Transport announced the launch of a competition to reuse obsolete train cars. The competition is meant to encourage community groups and non-profit associations to turn the wagons into spaces that can serve the local community, giving them new life.
Source
Natalia Ginghina and Adrian Secal, two teachers from the Teach for Romania Program, initiated a participatory funding campaign with the aim of creating an educational hub in a village in Brasov, Romania. They bought a disused bus, put up for auction, to provide a different after-school experiemce for the pupils in the village, but also a "school-in-a-bus" for children who have never been in a classroom or who have dropped out of school. The two teachers made their initiative known through personal social networks, inviting those willing to contribute financially or with the necessary resources. Their project took off and many people joined them through personal donations or responding to the creative initiatives of the initiators (for example the possibility to bid on a picture taken by a photographer in that village) or donating their birthdays on the account of the bus, through the „Zi de bine” Association. 
Source
Natalia Ginghina and Adrian Secal, two teachers from the Teach for Romania Program, initiated a participatory funding campaign with the aim of creating an educational hub in a village in Brasov, Romania. They bought a disused bus, put up for auction, to provide a different after-school experiemce for the pupils in the village, but also a "school-in-a-bus" for children who have never been in a classroom or who have dropped out of school. The two teachers made their initiative known through personal social networks, inviting those willing to contribute financially or with the necessary resources. Their project took off and many people joined them through personal donations or responding to the creative initiatives of the initiators (for example the possibility to bid on a picture taken by a photographer in that village) or donating their birthdays on the account of the bus, through the „Zi de bine” Association. 
Source
Crowdfunding is a method of raising funds through a collective effort. The name comes from the association of the words crowd and funding. In direct translation, crowdfunding would mean public funding.
Examples of crowdfunding solutions / platforms for social causes:
  • Namleblee – for crowdfunding for social and / or political projects.
  • GoFundMe for non-profit organizations
  • Start some good (the platform also offers crowdfunding courses!)
  • Consolid8 - Romanian platform launched in 2020
Crowdfunding is a method of raising funds through a collective effort. The name comes from the association of the words crowd and funding. In direct translation, crowdfunding would mean public funding.

Examples of crowdfunding solutions / platforms for social causes:
  • Namleblee – for crowdfunding for social and / or political projects.
  • GoFundMe for non-profit organizations
  • Start some good (the platform also offers crowdfunding courses!)
  • Consolid8 - Romanian platform launched in 2020
Community Tool Box is a platform that provides access to countless tools useful for building and developing communities.
Specifically, these are tools for assessing the needs and resources of the community, identifying social, educational and health stakeholders, stakeholder involvement, action planning, fundraising, strengthening leadership, improving cultural skills, planning an assessment, etc.
Source
Community Tool Box is a platform that provides access to countless tools useful for building and developing communities.
Specifically, these are tools for assessing the needs and resources of the community, identifying social, educational and health stakeholders, stakeholder involvement, action planning, fundraising, strengthening leadership, improving cultural skills, planning an assessment, etc.
Source
The Esther project in Sweden brings together doctors, nurses, social workers and other professionals to analyze how the care system could work from the patient's perspective. To do this, the specialists involved in the project created the profile of a fictional person, whom they named Esther. Esther is a woman in her 80s who suffers from chronic lung disease and lives alone. The project demonstrated that such user-centered approaches can have a major impact on how professionals relate to health and social care as holistic systems that need to be integrated.
Source
The Esther project in Sweden brings together doctors, nurses, social workers and other professionals to analyze how the care system could work from the patient's perspective. To do this, the specialists involved in the project created the profile of a fictional person, whom they named Esther. Esther is a woman in her 80s who suffers from chronic lung disease and lives alone. The project demonstrated that such user-centered approaches can have a major impact on how professionals relate to health and social care as holistic systems that need to be integrated.
Source
Togetherall is an online peer support community for mental health.Togetherall capitalizes on the therapeutic effects of connection and mutual support. Innovative technology, a holistic approach and trained moderators create a unique environment for members, who can thus lead the recovery process themselves.
Source
Togetherall is an online peer support community for mental health.Togetherall capitalizes on the therapeutic effects of connection and mutual support. Innovative technology, a holistic approach and trained moderators create a unique environment for members, who can thus lead the recovery process themselves.
Source
RareConnect is a place where patients with rare diseases can connect and support each other globally.RareConnect is a patient-controlled initiative. Patient organizations are partners with RareConnect. Each community on RareConnect is moderated by a person who has a rare disease and is connected to a group of trusted patients.
Source
RareConnect is a place where patients with rare diseases can connect and support each other globally.RareConnect is a patient-controlled initiative. Patient organizations are partners with RareConnect. Each community on RareConnect is moderated by a person who has a rare disease and is connected to a group of trusted patients.
Source
How and where should medical and social assistance be provided?The place where the social and health services are provided is evolving, especially in the context of increasing life expectancy at European level. An important aspect in the design of health care services is related to how we can allow the elderly to live in their own homes for as long as possible, before it is necessary to transfer them to residential services.The Tubbe model, developed in Denmark, is a housing model that aims to give older people the strength to continue their daily lives in their own home. The model focuses on helping the elderly to maintain control over issues such as interaction with professionals, care practices, but also maintaining decision-making power in the housing complex.
Source
How and where should medical and social assistance be provided?The place where the social and health services are provided is evolving, especially in the context of increasing life expectancy at European level. An important aspect in the design of health care services is related to how we can allow the elderly to live in their own homes for as long as possible, before it is necessary to transfer them to residential services.The Tubbe model, developed in Denmark, is a housing model that aims to give older people the strength to continue their daily lives in their own home. The model focuses on helping the elderly to maintain control over issues such as interaction with professionals, care practices, but also maintaining decision-making power in the housing complex.
Source
In February 2020, New Zealand police announced that they would begin an experiment with Ella, a virtual police officer, who would greet the public and provide information about police services. If the experiment is successful, the service will be launched nationwide.
Source
In February 2020, New Zealand police announced that they would begin an experiment with Ella, a virtual police officer, who would greet the public and provide information about police services. If the experiment is successful, the service will be launched nationwide.
Source
A course designed at the University of Helsinki, Finland, provides inmates with introductory insights into programming. Originally held in May 2019 in a single prison, the course was extended to the end of 2019 in prisons in several districts in Finland. It is hoped that this initiative will support the academic development of detainees, but also reintegration into society and access to more types of jobs.
Source
A course designed at the University of Helsinki, Finland, provides inmates with introductory insights into programming. Originally held in May 2019 in a single prison, the course was extended to the end of 2019 in prisons in several districts in Finland. It is hoped that this initiative will support the academic development of detainees, but also reintegration into society and access to more types of jobs.
Source
What else can AI can do? I saw various innitiaves from AI used by NGOs to identify words that signal suicide risk to fighiting hunger. For example Feeding America launched in sept 2019 a public service advertisement aimed at giving hunger a face. With the use of artificial intelligence, images of 1,000 people who had visited food banks across the country were merged and turned into a unique, “average” AI face representing the broad variety of persons facing hunger. But there is more than AI that social workers need to get familiar with.
What else can AI can do? I saw various innitiaves from AI used by NGOs to identify words that signal suicide risk to fighiting hunger. For example Feeding America launched in sept 2019 a public service advertisement aimed at giving hunger a face. With the use of artificial intelligence, images of 1,000 people who had visited food banks across the country were merged and turned into a unique, “average” AI face representing the broad variety of persons facing hunger. But there is more than AI that social workers need to get familiar with.

IBM aims to create a new digital workforce. These digital assistants are able to operate a large part of the current processes independently and work in perfect harmony with their human colleagues.

In providing social services, in particular, digital assistants can provide the essential support needed to cover those tasks that are often considered bureaucratic and routine, allowing professionals to devote more attention to case assessment, more energy to critical decisions and more time to empathize with those in need ..

Source

IBM aims to create a new digital workforce. These digital assistants are able to operate a large part of the current processes independently and work in perfect harmony with their human colleagues. 
In providing social services, in particular, digital assistants can provide the essential support needed to cover those tasks that are often considered bureaucratic and routine, allowing professionals to devote more attention to case assessment, more energy to critical decisions and more time to empathize with those in need ..Source

Community health workers have at their disposal Medic Mobile, a mobile software and technology platform created to serve primarily the forefront of health at Community level and in particular in rural areas. Medic Mobile combines SMS messaging, data collection and analytical information used by healthcare workers in hard-to-reach areas with or without internet connectivity with ensuring connection to healthcare systems. Such applications can provide extremely useful help for professionals by providing them with access to checklists, protocols and other vital tools and information.


Source

Community health workers have at their disposal Medic Mobile, a mobile software and technology platform created to serve primarily the forefront of health at Community level and in particular in rural areas. Medic Mobile combines SMS messaging, data collection and analytical information used by healthcare workers in hard-to-reach areas with or without internet connectivity with ensuring connection to healthcare systems. Such applications can provide extremely useful help for professionals by providing them with access to checklists, protocols and other vital tools and information.


Source